作者 武敏
為進一步提升現(xiàn)場服務設施的視覺效果及旅客服務體驗，在降本增效的同時有效利用商業(yè)資源，首都機場將標識指引與商業(yè)燈箱相結合。近日，首都機場對T3-C安檢后問訊柜臺及其標識燈箱進行了全面升級。升級后的問訊柜臺不但更加美觀和諧，也更具功能性。
2020年以來，受新冠肺炎疫情影響，航空業(yè)遭受巨大沖擊。在此形勢下，首都機場下大力氣開展“增收節(jié)支、降本增效”工作。在此次問訊柜臺及其標識燈箱的全面升級中，首都機場抓住問訊柜臺客流量大這一強大的商業(yè)資源的潛力，將服務和商業(yè)進行多維度融合，積極探索發(fā)揮“1+ 1>2”的優(yōu)勢，為增加非航收入投石問路。
此外，在新的國際國內形勢下，首都機場抓住主要發(fā)力點推進增收節(jié)支工作，主要采取了“減”成本費用、“籌”資金預算、“拓”航空業(yè)務、“精”非航業(yè)務、“壓”固定資產(chǎn)投資共五項措施，將“增收節(jié)支、降本增效”工作做細做實。
